Política de Privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Carneiro Estética Avançada Ltda, CNPJ 55.474.769/0001-33, com sede na R. Sibéria, 18 A – Bairro da Glória, Contagem – MG, 32340-120, responsável pela marca Dra. Kelly Carneiro – Estética Avançada. Contato do encarregado (DPO): contato@drakellycarneiro.com.br ou WhatsApp (31) 98479-6586.

2. Quais dados coletamos

Este site não possui formulários e não pede seu nome, e-mail ou telefone. Os dados tratados são:

• Dados de navegação (páginas visitadas, dispositivo, cidade aproximada, origem do acesso), coletados por cookies do Google e da Meta somente se você aceitar no aviso de cookies.
• Dados que você nos envia pelo WhatsApp ao clicar em "Fale conosco", como nome, telefone e informações sobre o procedimento de interesse.

3. Para que usamos

• Responder dúvidas, agendar avaliações e prestar o atendimento (art. 7º, V, da LGPD).
• Medir o desempenho do site e de anúncios (consentimento, art. 7º, I, da LGPD).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como guarda de prontuário (art. 7º, II, e art. 11, II, "a", da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Com fornecedores necessários ao funcionamento do site e do atendimento: hospedagem do site, Google (Analytics, Maps e Fontes) e Meta (Pixel e WhatsApp). Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Não vendemos seus dados.

5. Cookies

Cookies de medição e marketing só são ativados após o seu aceite. Se você recusar, eles não são carregados. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

6. Imagens de pacientes

As fotos de antes e depois são publicadas apenas com autorização expressa e por escrito de cada paciente, que pode revogá-la a qualquer momento pelo nosso contato.

7. Por quanto tempo guardamos

Conversas de atendimento são mantidas enquanto forem necessárias para o agendamento e acompanhamento. Prontuários seguem o prazo exigido pela legislação e pelo conselho profissional. Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas do Google e da Meta.

8. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, pelo contato do item 1. Você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

9. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados pessoais em banco de dados próprio.